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Bizaway, plataforma de gestión de viajes de negocios, ha recibido una inversión de 35 millones de euros por parte del inversor especializado en el sector de consumo y tecnología con más de 2.000 millones de libras esterlinas en gestión de capital, Mayfair Equity Partners. La inyección de capital y la colaboración con Mayfair servirá para que la startup refuerce su crecimiento, mejore su servicio y evalúe futuras adquisiciones.
Luca Carlucci, CEO de BizAway, se ha mostrado entusiasmado ante esta nueva etapa: «viajar por trabajo puede ser una experiencia agotadora. Los sistemas obsoletos y los procesos ineficaces generan frustración tanto para los viajeros como para las empresas para las que trabajan. Nuestra solución tecnológica ha sido desarrollada con el cliente en mente, permitiéndoles planificar y reservar viajes de manera rápida y eficiente, al mismo tiempo que controlan y reducen significativamente los costos.
Nuestro éxito es el resultado de la dedicación y la competencia de nuestro equipo, gracias al cual hemos podido llevar al mercado el mejor servicio de gestión de viajes B2B, y estoy orgulloso de nuestro increíble crecimiento en la última década. Naturalmente, nuestras ambiciones no se detienen aquí, y estamos entusiasmados de colaborar con Mayfair, un equipo con una sólida experiencia en hacer crecer rápidamente las empresas, para continuar transformando la experiencia de los viajes de negocios».
Crecimiento, desarrollo e IA
Concretamente, Bizaway planea impulsar su crecimiento en los mercados en los que ya tiene presencia, expandirse a nuevos territorios, diseñar e implementar estrategias cuya base sean la IA y los datos, y desarrollar nuevos productos. Todo ello a fin de continuar cumpliendo con la misión de ayudar a los viajeros resolviendo los desafíos y frustraciones de los viajes de negocios.
Carlucci ha concluido que: «gracias a la inversión recibida, miramos al futuro con gran optimismo. Este apoyo nos permitirá acelerar la innovación y ampliar nuestra oferta, reforzando aún más nuestro compromiso de revolucionar el sector de los viajes de negocios. Estamos entusiasmados con las oportunidades que se avecinan y confiados en que lograremos alcanzar metas aún más ambiciosas».
Por su parte, Yusuf Hoballah, socio de Mayfair Equity Partners, declaró: «cualquiera que haya viajado por trabajo entiende lo complicado que es hacer que los viajes de negocios sean más simples, rápidos y confiables. Luca, Flavio y su equipo reconocieron esta necesidad y desarrollaron una plataforma de software intuitiva, combinada con un servicio al cliente excepcional, que ha construido una base fiel de clientes.
Mientras que el sector de viajes de ocio ha visto importantes innovaciones para mejorar la experiencia del cliente, los viajes de negocios aún están atrasados, y estamos emocionados de colaborar con BizAway en su misión de transformar esta industria multimillonaria».
Bizaway, simplificando los viajes de negocios
Fundada en 2015 por Luca Carlucci y Flavio Del Bianco, BizAway se define al mismo tiempo como una agencia de viajes de negocios y una empresa tecnológica, que ofrece una plataforma todo en uno diseñada para simplificar todos los aspectos de la gestión de los viajes de negocios.
La startup integra sistemas de gestión de riesgos de viaje, opciones de compensación de carbono para paliar el impacto ambiental de los desplazamientos, opciones de aplicación automática de las políticas de viaje de la empresa y la posibilidad de que los empleados también usen la plataforma para sus viajes personales. Sumado a esto, Bizaway ofrece un servicio de atención al cliente multilingüe disponible las 24 horas del día, todos los días.
Así mismo, entre las funcionalidades de la plataforma, destacan dos:
- BizzyFlex: permite cancelar, hasta tres horas antes de la salida o el check-in, cualquier reserva pagando una comisión del 10% del total y obteniendo un reembolso de hasta el 80% del viaje cancelado. Además, no exige presentar explicaciones.
- BizzyPay: esta solución de tarjetas empresariales está ideada para agilizar la forma en que las empresas gestionan sus gastos. Su una amplia gama de funcionalidades buscan garantizar flexibilidad, seguridad y control total sobre las transacciones financieras, tanto en el transcurso del viaje como fuera de él.
Expansión a lo largo de su historia
A lo largo de los años, Bizaway ha pasado de ser una startup compuesta por dos personas a convertirse en una empresa de más de 300 empleados y con 8 oficinas repartidas por Albania, Emiratos Árabes Unidos, España e Italia, que da servicio a más de 1.600 clientes.
En cuento a su expansión internacional, en 2020, la plataforma inauguró una oficina en Vigo. Más adelante, en 2021, abrió una oficina en Shkodra, Albania, y en 2023 aterrizó en Dubái (en colaboración con Seed Group) y en Tirana.
Durante estos años, Bizaway también ha levantado varias rondas de financiación. En 2020, cerró una por valor de 2 millones de euros y otra por 2,5 millones de MundiVentures. En 2022, levantó una ronda de 10 millones liderada por Gellify, Azimut Digitech Fund y EXOR Seeds, con la participación también de MundiVentures. Y, finalmente, en 2023 recaudó otros 10 millones en una inyección de el banco italiano Illimity.
Entre sus hitos, destaca el hecho de que en 2022 fue reconocida con el certificado B Corp, validando su compromiso en desempeño social, ambiental y de responsabilidad. Además, esto la convirtió en la primera Business TMC (travel management company) en obtener este sello.
Foto: Canva
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